Soğutma sistemleri
Buzdolabı servisi
Buzdolabınızın yeterince soğutmaması, bölmeler arasında sıcaklık farkı oluşması veya
arka kısımda olağan dışı buzlanma görülmesi farklı nedenlerden kaynaklanabilir. Fan,
sensör, kapı contası, hava kanalları ve soğutma devresi cihazın modeline göre
değerlendirilir. Gıdaların güvenliği için bozulabilir ürünleri uygun başka bir
soğutucuya alın; cihazı tekrar tekrar kapatıp açmak yerine belirtileri not edin.
Kontrol sırasında uygulanabilecek işlemler ve gerekli olabilecek parça değişimi
açıklanır. Ücret ve garanti koşullarını onarım onayı vermeden önce sorun; her
cihazın onarım kapsamı farklılık gösterebilir.
Sık karşılaşılan belirtiler
- Soğutmama veya düzensiz soğutma
- Aşırı buzlanma ve karlanma
- Su sızıntısı ya da su birikmesi
-
Sürekli çalışma veya olağan dışı ses
Buzdolabı için ara
Çamaşır bakımı
Çamaşır makinesi servisi
Makinenin su almaması, suyu boşaltmaması, sıkma aşamasına geçmemesi veya programı
tamamlayamaması su girişi, tahliye, kapak kilidi ya da elektronik bileşenlerle
ilişkili olabilir. Tamburda dengesiz yük, zeminin eğimi ve bağlantı hortumları da
ses ve titreşimi etkiler. Kullanım kılavuzundaki hata kodunu not etmek, ilk
değerlendirmeyi kolaylaştırır.
Pompa filtresini açmadan önce cihazı kapatıp fişini çekin; içeride sıcak su veya
basınç kalmış olabileceğini unutmayın. Teknik kontrol, güvenli erişim ve cihaz
modeline uygun yöntemlerle gerçekleştirilmelidir.
Sık karşılaşılan belirtiler
- Su almama veya su boşaltmama
- Sıkma yapmama ya da programda kalma
- Tamburdan gelen vuruntu ve titreşim
- Kapak kilidi veya hata kodu uyarısı
Çamaşır makinesi için ara
Mutfak cihazları
Bulaşık makinesi servisi
Bulaşıkların kirli çıkması, makinenin suyu boşaltmaması, programı tamamlamaması veya
tabanda su kalması filtre, püskürtme kolları, ısıtma ve tahliye sistemiyle ilgili
olabilir. Deterjan türü, su sertliği ve cihazın düzenli temizliği de yıkama sonucunu
etkiler. Kontrol öncesinde hata kodunu ve sorunun hangi programda ortaya çıktığını
paylaşın.
Su sızıntısı varsa cihazı kapatın ve güvenliyse su vanasını kapatın. Elektrik
aksamına veya makine tabanına kendiniz müdahale etmeyin. Arıza tespiti sonrası işlem
kapsamı, parça ihtiyacı ve olası ücret konusunda bilgi alın.
Sık karşılaşılan belirtiler
- Kirli veya ıslak kalan bulaşıklar
- Su boşaltmama ve tabanda su kalması
- Su alma ya da sızıntı problemi
- Programın yarıda kalması
Bulaşık makinesi için ara
Çamaşır bakımı
Kurutma makinesi servisi
Kurutma süresinin uzaması, çamaşırların nemli kalması veya cihazın aşırı ısınması
hava akışı, filtreler, yoğuşturucu ya da nem sensörüyle ilişkili olabilir. Filtre
temizliği üretici talimatlarına uygun olarak düzenli yapılmalıdır. Cihazdan yanık
kokusu gelmesi veya olağan dışı ısınma görülmesi halinde çalıştırmayı durdurun.
Teknisyen; cihaz türüne göre hava kanallarını, tambur bileşenlerini ve sensörleri
kontrol eder. Bakım ihtiyacıyla parça değişimini ayırarak uygulanacak işlemi ve
varsa garanti şartlarını onayınıza sunar.
Sık karşılaşılan belirtiler
- Kurutmanın uzun sürmesi
-
Program sonunda çamaşırların nemli kalması
- Aşırı ısınma veya durma
- Tambur sesi ve dönme sorunu
Kurutma makinesi için ara
İklimlendirme
Klima servisi
Klimanın yeterince soğutmaması veya ısıtmaması; filtre kirliliği, hava akışı,
drenaj, sensör ya da sistem bileşenleri gibi çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir.
Filtre temizliğini kullanım kılavuzuna göre yapmak ve iç ünite çevresindeki hava
akışını açık tutmak performansı destekler. Su damlaması veya hata kodu oluşması
halinde cihazın modelini ve belirtileri not edin.
Elektrik ve soğutucu akışkan devresine kullanıcı tarafından müdahale edilmemelidir.
Kaçak şüphesi, anormal ses veya yanık kokusu varsa cihazı kapatın ve servis desteği
alın. Bakım, montaj ve onarım kapsamı randevudan önce netleştirilmelidir.
Sık karşılaşılan belirtiler
- Yetersiz soğutma veya ısıtma
- İç üniteden su damlaması
-
Hata kodu ya da kendiliğinden kapanma
- Olağan dışı koku ve çalışma sesi
Klima servisi için ara
Isıtma sistemleri
Kombi servisi
Kombide basınç düşmesi, sıcak su dalgalanması, peteklerin ısınmaması veya hata kodu
görülmesi farklı bileşenlerle ilişkili olabilir. Ekrandaki kodu ve arızanın ne zaman
ortaya çıktığını not ederek servis talebinde paylaşın. Cihazın kapağını açmayın;
gaz, yanma ve elektrik aksamı üzerinde kullanıcı müdahalesi güvenli değildir.
Gaz kokusu veya karbonmonoksit alarmı varsa cihazı kullanmayın, elektrik düğmelerine
dokunmayın, ortamı güvenliyse havalandırıp binayı terk edin ve Türkiye'de doğal gaz
acil hattı 187'yi arayın. Ulus Servis'e yalnızca acil durum ortadan kalktıktan sonra
rutin servis için ulaşın.
Sık karşılaşılan belirtiler
-
Sıcak suyun kesilmesi veya dalgalanması
- Peteklerin ısınmaması
- Basınç göstergesinin sık düşmesi
-
Ekranda hata kodu veya tekrarlayan kapanma
Kombi servisi için ara
Görüntü sistemleri
Televizyon servisi
Televizyonda görüntü olmaması, ses kesilmesi, açılışta kapanma veya bağlantı sorunu
yaşanması; panel, güç kartı, yazılım ya da çevre birimleriyle ilişkili olabilir.
Önce priz ve bağlantı kablolarını güvenli biçimde kontrol edin; ekranı açmaya veya
cihaz kasasına müdahale etmeye çalışmayın. Marka, model ve ekrandaki belirti bilgisi
ön değerlendirmeye yardımcı olur.
Panel hasarı ve elektronik kart arızalarının onarım koşulları modele göre değişir.
Cihazın taşınması veya yerinde kontrol seçeneklerini, servis bölgesi ve randevu
uygunluğuyla birlikte telefonla teyit edin.
Sık karşılaşılan belirtiler
- Ses olup görüntü olmaması
- Açılmama veya kendiliğinden kapanma
-
Görüntüde çizgi, kararma veya titreme
- HDMI, yayın veya bağlantı sorunları
Televizyon servisi için ara
Mutfak cihazları
Fırın ve ocak servisi
Fırının ısıtmaması, sıcaklığın dengesiz olması veya ocağın ateşleme yapmaması;
termostat, ısıtıcı, ateşleme sistemi ya da bağlantı koşullarıyla ilgili olabilir.
Gazlı cihazlarda montaj ve onarım yalnızca yetkin kişilerce yürütülmelidir. Gaz
kokusu hissederseniz cihazı kullanmayı bırakın; elektrik düğmelerini açıp
kapatmayın, ortamı güvenliyse havalandırın ve gaz acil hattı 187'yi arayın.
Rutin servis talebinde cihazın ankastre ya da solo olduğunu, enerji türünü ve
gözlenen arızayı paylaşın. Kontrol sonrası yapılması önerilen işlem, parça ve fiyat
bilgisi onayınızdan önce açıklanmalıdır.
Sık karşılaşılan belirtiler
-
Fırının ısıtmaması veya geç ısınması
- Yemeklerin eşit pişmemesi
- Ocak gözünün ateşleme yapmaması
-
Düğme, gösterge veya zamanlayıcı sorunu
Fırın ve ocak için ara
